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第一步:评估分析
班组长应了解、分析评估自己的日常工作,明确哪些工作职能是可以授权他人?哪些必须自己做的?如主持班前会、录音辅导、专题班组培训、疑难业务处理、专题报告撰写等工作。关键是通过授权,让下属能够完成工作并获取新的知识和经验。


 
第二步:确定人员

结合日常工作记录和工作绩效了解班组内员工完成工作的能力,以及员工的优势和不足,力求做到人和事情的匹配。择人的过程中要避免把所有的工作都交给一个人去做的倾向。
 
第三步:委派工作

首先需要明确授权的目的和目标,确定目标是有效授权的灵魂;目标不明确,不但起不到激励的作用,还会使被授权者茫然、无所适从。
其次是确定好委派工作的时间、方式、做好委派计划和准备;
最后,要强调积极的理由并表示自己对下属的信任和支持。

第四步:跟进检查-

检查太多会浪费时间,而不闻不问也会导致问题。按照授权计划,明确告知下属需要汇报或检查的方式、方法、时间、结果展示等,并及时跟进处理,确保员工按时、按质按量完成任务。
 
第五步:总结和评价—总结、分析和评价委派工作

总结、回顾和分析,让员工将经历转变为经验,不断优化和改进被授权的工作,提升下属工作能力,促进下属不断发展。

发布:赢想力营销公司(www.winxiang.com)

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